Ante las numerosas dudas y dificultades encontradas para acceder a la cuenta personal de educacyl, adjuntamos las instrucciones para activar el doble factor de autenticación condicional cuando se accede desde fuera de la red educativa (fuera del centro).
En caso de:
- Cambio de dispositivo móvil
- Reinstalación de Microsoft Athenticator
- Borrado de su cuenta de Educacyl de Microsoft Authenticator.
Deberás solicitar el reinicio del doble factor de autenticación al servicio de soporte en el siguiente correo: soporte.2fa@educa.jcyl.es
